Teslimat & İade
Teslimat
Tüm siparişler mağazamız üzerinden alınır ve ödeme onayını takip eden 1-2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresine bağlı olarak ortalama 1-3 iş günüdür.
Kargo takip numaranız teslimat süreci başladığında sizinle paylaşılır.
İade Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış olması gerekir.
- Orijinal ambalajının ve etiketlerinin bozulmamış olması gerekir.
- Ürünün faturasının iade ile birlikte gönderilmesi gerekir.
İade Süreci
İade talebinizi bizimle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödeme yaptığınız yönteme göre 7-14 iş günü içerisinde iade edilir.
İade Edilemeyecek Ürünler
- Kişisel hijyen ürünleri (ambalajı açılmış)
- Müşteriye özel olarak hazırlanan ürünler
- Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler